ご不便をおかけして大変申し訳ありません。
■パートナーに「生理開始の通知」が届かない場合
これまでパートナーへの通知は、生理予定日前の通知・
これまで通りパートナーへ2通の通知をお届けしたい場合は有料サ
詳細は下記をご覧ください。
また、通知設定は以下より設定ができます。
「パートナー共有」または「マイページ」＜「通知設定」＜「生理前・生理開始」
■パートナーに「生理予定日の通知」が届かない場合
○生理予定日をお知らせする通知よりも早く生理開始を記録されていると通知が届きません。
生理予定日よりも前に生理がはじまることが多い方は、パートナーへの通知を生理開始10日前・7日前もしくは生理開始時に通知されるように設定いただくことをお勧めいたします。
○上記以外のケースで「生理予定日の通知が届かない場合」
不具合の可能性がございます。早急に原因をお調べいたしますので、
・最後にパートナー様へ届いた通知の日付
・どの内容の通知か（◯日前など）
・お客様へはきちんと通知が届いているか
上記をお問い合わせにてご連絡ください。